【校訊記者王永妍報導】
近期 ChatGPT 在全球竄紅，顯見 AI 科技的應用勢不可擋，關於人工智慧各個面向的討論都持續發酵，而對於 AI 科技帶來的就業市場與產業趨勢變化，旅居美國矽谷三年的本校科智所 94 級校友詹益鑑提供了第一線的視角。

詹益鑑提及，疫情前，部分產業較早開始受到資訊科技的刺激，像是餐飲、旅宿、零售業紛紛引入服務流程自動化，改變傳統的消費型態，但是醫療、金融與教育受限於法規與習慣，數位化腳步較慢。疫情開始後，由於遠端服務的市場需求增加，促進遠距醫療、線上金融的興起，資訊科技深入生活各個層面，消費與交易模式的「典範轉移」漸漸成形。

分析美國在疫情前後的就業市場，詹益鑑分享，美國是移民大國，100 多年以來人口穩定增加，能夠充分覆蓋產業所需的人力需求，疫情爆發後，因各國門戶大關，依賴移民人口的食品加工業、餐飲服務業開始面臨巨大的勞力缺口，這樣的困境，促使產業開始尋求新的生產模式以提升效率、維持產能，無形之中加快了美國邁向自動化國家的腳步。

「今年可說是 AI 的元年，既是機會，也是挑戰。」詹益鑑提及，最近兩年，COVID-19、俄烏戰爭、國際地緣政治衝擊著全球糧食與電子供應鏈，通貨膨脹、人力短缺恐怕是未來五到十年全球經濟發展的基調。然而，AI科技的快速成長，也正在替市場注入一股新的動能。詹益鑑認為，這段期間，科技業雖可能產生裁員、衰退的跡象，但將會是重新裝備、調整方向的好時機。另一方面，對於非科技產業來說，疫情後經濟復甦、人力需求的消長則可能產生新的產業變革。

談到臺灣的新創公司在國際上的表現，詹益鑑分享，對比以色列與新加坡兩個小國，不僅具語言優勢或英美文化相容性，又因為國內市場小、很早就意識到全球布局的重要性，反觀臺灣，因為長年以中國市場為產業主要的槓桿對象，容易忽略世界另一端更多的資源與可能性，以至於許多新創公司缺乏全球化的策略思維，也少有前進國際市場的驅動力。

「認識自己，才可以認識世界。」面對後疫情時代的經濟趨勢，詹益鑑期待學弟妹深入了解臺灣產業發展的脈絡，掌握臺灣獨特的優勢，進而思索接軌國際的機會。此外，他也鼓勵學弟妹勇於走出臺灣，看看同個世代、不同環境下的人們如何成長、如何從挫敗中學習，藉由「多學、多看、多體驗」的旅程，真正碰觸到寬廣的世界。