盼人才安居樂業

張文杰
 
【校訊記者吳彥勳報導】
「敏忠、四川、阿里郎...啊!還有紅高粱。」憶起政大往事,指南路上一間間老字號餐館,心理系校友、遊戲橘子人力資源總監張文杰與許多政大人的共同記憶。當年因為聯考生物成績相對較佳,多方考量後,張文杰選擇就讀第三類組的心理系。在學期間,除了念書,也參與系籃、系學會等系上活動,更在大二那年協助心理系 20 週年系慶大會,「能參與並協助如此盛大的活動,那一刻讓我第一次感受到,我真的是一個大人了。」

畢業後,在許文耀教授推薦下,張文杰到臺大醫院擔任研究助理。「那兩年我開始認真思考:我到底想要做什麼工作?也因此意識到臨床心理並不適合我。」幾經考慮之後,張文杰決定投入其他領域。

在當時,心理系畢業後的出路,不外乎擔任教職、投入心理輔導,或是從事需要了解群眾心理的廣告行銷,又或是需要了解員工心理的人力資源管理。因為第一份工作是人力資源管理,也就從事人資工作直到今天。張文杰表示,自己前一份工作,是在一間許多人夢寐以求的外商公司。然而臺灣僅是該公司全球市場的一小部分,很難有機會參與決策。這讓他思考往本土企業發展的可能性。

「我本身就是一個 ( 遊戲 ) 玩家,而且我想到本土公司任職。」在朋友介紹下,張文杰來到國內遊戲大廠:遊戲橘子從事人力資源業務,這一待就是十多年。「每年績效面談時,我們常會討論能否提供給員工更好的福利。」擔任人力資源總監後,張文杰每年都會與執行長討論「公司能為員工多做些什麼?」2010 年參與員工運動會時,張文杰發現許多夥伴都帶著小孩參與,這讓他意識到公司的員工,已經從有志青年轉為新手爸媽,便萌生了成立幼稚園的構想。「當時憑著一股熱情,完全低估了這件事的難度。」經歷重重阻礙,「幼橘園」終於在 2012 年誕生,就在公司附近數分鐘路程處,大大地減少同仁托育負擔。

張文杰也師法矽谷模式,在公司推動員工特休假無上限制度。員工只要自行登記,不需主管核准便能休假。他期許透過此類制度,落實「請假是員工權益」的理念,期望以績效為評比標準,而非工時。「我們信奉一個價值,就是要讓同事安居樂業。」

提及臺灣遊戲產業,張文杰表示,臺灣在遊戲消費上是全世界排行前幾名,但整體產業仍偏重硬體。「臺灣早年的遊戲製作相當強悍。」他認為遊戲廠商曾製作出許多膾炙人口的單機遊戲,證明臺灣有相當優秀的創意人才,加上華語環境與自由民主開放等種種利基,在數位文創領域上大有可為。

從事人資多年,張文杰認為,找工作其實是一門「藝術」,常常沒有標準。他建議即將畢業的學弟妹,找到自己的優點,並凸顯自己的優點,剩下的就是等待發掘你優點的「伯樂」。「與其想盡辦法去迎合不認同你的地方,不如找到認可你的公司,才有機會
展現優點,創造自我價值。」
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