新聞專業跨域AI科技

溫怡玲
 

【校訊記者陳家弘報導】
「歡迎來到紅皇后的領地!」新聞系校友、人工智慧科技基金會(AIF)執行長溫怡玲,使用《愛麗絲夢遊仙境》典故:「紅皇后效應」點出臺灣人工智慧(AI)所面臨的困境:若沒有其他作法,跑再久也只能留在原地;不跑,就再也沒有機會。「人文社會科學」是連結AI與人類社會的重要橋樑,「回歸人的本質」更是讓臺灣AI發展健全的關鍵。

「政大新聞系是我第一志願。」聯考成績足以錄取頂大他校,但溫怡玲秉持對未知的學習探索,期望能站在歷史現場,與其他人分享自己看到的世界,決定進入政大新聞系就讀。對她而言,新聞系老師們教學嚴格,卻又十分照顧學生們。老師樂於分享學問,也樂於挑戰學生思維極限,引導學生突破思考框架。「(大學四年)學到的能力,至今仍不斷進化。」大學所學的「主動思考」與「解決問題」能力,如同有機體般,隨著接觸領域越廣,觸類旁通地增加思考與看待事物的視角,這些能力正是現今社會所需要的。

溫怡玲成為記者,陸續任職於多家媒體,橫跨電視、網路、雜誌等不同平臺,擔任過副總編輯、主編、製作人、企劃經理等職務。因緣際會下,在天下創新學院擔任副總監的溫怡玲,被AIF董事長陳昇瑋延攬,期望以她豐富的傳播領域經驗,為基金會進行品牌行銷與組織重整。這讓她看見臺灣AI發展的困境,以及人文社會科學的新契機,更在陳昇瑋猝逝後接下基金會執行長,持續引領臺灣AI產業方向。

「相較世界先進國家,臺灣AI發展在社會層面上相對薄弱。」溫怡玲認為,先進國家AI發展脈絡相對完整,從網際網路開始,歷經行動裝置、社群媒體、大數據、雲端乃至於AI,每階段都有一定程度積累,即新科技對社會之影響與因應。臺灣從網際網路發展開始,近乎飛越式的經過這些階段,更讓臺灣靠著AI熱潮,在硬體方面大獲其利。

「紅皇后效應」下,世界各國無不加速AI發展腳步,臺灣也只能持續往前跑,才有機會繼續留在原地。飛越式進步雖使臺灣快速步入AI時代,但也因為缺乏之前階段的積累,在社會層面上因應技術帶來的變化,相對先進國家來得薄弱,以至於在假新聞、數據操作頻傳的今日,群眾、媒體往往缺乏鑑別能力。人文社會科學的重要性,正好在於解決科技進步下,衍生出的各種社會問題。

「AI不是萬靈丹。」溫怡玲認為,群眾對於AI往往抱有迷思,認為AI能做到許多人類做不到的事,許多工作將被AI取代。「人對於自身的理解程度,決定AI發展樣貌。」溫怡玲直言,AI就是件工具,不必過於擔心工具取代人的工作,畢竟實際使用工具的是人,「人們希望用AI做到什麼,最終將回歸社會科學對人的理解。」

溫怡玲勉勵政大人,現在是一個重塑規則的時代,以人文社會科學見長的政大,對人與社會的理解最為深入與全面,在AI風潮盛行的今日是種優勢,得以補足臺灣重硬體而輕軟體的弱點。在學期間,除了深化本科專業外,也應跨域學習,培養問問題與解決問題的能力,並思考如何將AI與學習、工作等相結合,達到更好成效。

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