【校訊記者許靜之報導】

「在最壞的時代，更要敢去嘗試破壞規則。」她是矽谷阿雅，曾任麥當勞全球電商資深總監、eBay新興市場產品長及Facebook電商產品經理，更榮登40位40歲以下的女性科技精英榜。從政大畢業、在蘋果日報擔任記者後，阿雅到美國西北大學專攻整合行銷傳播；然而，她正好在面臨金融風暴的2008年畢業。阿雅如何秉持「拓荒」的精神，在美國闖蕩自己的路？

 

 

畢業季碰上金融海嘯　「破壞規則」找到第一份工作

每年畢業季，都有不少企業到西北大學徵才。阿雅就讀畢業人數較少的整合行銷傳播研究所，「那時候去企管系的公司比較多，我還會去堵他們、遞履歷！」阿雅表示，當時遇到金融海嘯，失業率突破10%，求職十分不易。後來，她又從老師手上拿到一份企業年訊。於是阿雅到紐約、洛杉磯各住了一個月，「我從年訊上一間一間打電話去問，也會親自去毛遂自薦。」

 

 

其中，她發現一家自己十分感興趣的雜誌社，便開始採訪該份雜誌的讀者、廣告主與競爭者，構思成商業企劃、寄給雜誌社總經理。積極展現能力、不跟隨常規的求職方式，讓阿雅成功在美國獲得的第一份工作。

 

 

當時許多朋友建議她，既然研究所專攻行銷，可以往機會比較多的科技公司或銷售快速消費品的行銷公司發展，但阿雅十分堅定想做媒體的念頭。而後，她發現大數據行銷是有趣又具前瞻性的領域，遂決定轉往零售業、電商發展。「我覺得忠於自己的興趣很重要，」阿雅笑著說，「但我也沒有死腦筋，還是放寬心胸去嘗試不同領域。」

 

 

臺美職場大不同　善用自身優點克服文化差異

阿雅也分享美國與臺灣職場文化的差異。「在臺灣通常都是公司、主管要你做什麼，你就照著去做。」阿雅表示，美國的文化沒有規則，大部分都是了解現在的困境與需要，再自己想辦法達成目標。她曾遇過同事申請休假半年，帶家人一起旅遊，即便投身職場還是保有自己的步調與規劃，在美國是很常見的事，「沒有一定要怎樣才算成功的標準。」

 

 

此外，她以NBA為例說明美國職場的高度競爭，「球員上一季表現不好，下一季就會馬上被換下來，就是這樣。」阿雅自認與公私分明的美國人不太一樣，「我比較有人情味，這其實算是一種缺點。」擔任主管職的她，會關心員工的生活，因此所帶領的團隊也更緊密，甚至願意跟隨她一起跳槽到其他公司，「我這樣算是把缺點轉成優點了吧？」

 

 

讓缺點變成優點的關鍵，正是阿雅積極、正向思考的個性。阿雅大學時期上英文課時，被分到聯考英文考最差的那班，「我們那班幾乎都是日本人，只有我跟另外兩三個臺灣人。」她也提及，考完托福、前往美國留學前夕，到東南亞旅遊時，自己甚至指著游泳池大喊「Ocean」。到美國後，她透過擔任養老院義工、語言交換等方式，持續大量練習英文口說。阿雅強調，透過不斷學習，語言障礙是可以克服的，「英文是拿來溝通用的，不是拿來打擊信心的。」

 

 

面對後疫情時代　勉勵畢業生「相信自己能改變世界」

「一般人會想避風頭、不作為，反正找也找不到工作。」阿雅說，許多人在景氣蕭條時，心態上可能會變得消極。但是，在今年疫情的環境下，除了發展出「宅經濟」，因為大環境需要制定新策略，市場分析師的業務也大幅增加。她認為，僅怪罪景氣差的話，反而容易忽略了新的機會。

 

 

如果過於害怕風險，「可能就會忘記高風險、高報酬的道理。」阿雅以自己為例，當初離開蘋果日報時，人脈會冷掉、位子要讓給別人、光環也會不見，「但如果只想到現在失去的，看不到未來，就不會走出那一步。」她自己當時預設的最糟情況，就是必須用十年還學貸；而在判斷自己能夠並願意承擔後，就果斷邁步向前。

 

 

阿雅說，畢業生應該敞開心胸嘗試、也不需要過度害怕，更不需要只是盲目跟從其他人走過的路，「因為時代不一樣，以前不行的，現在或許可以」，她建議大家為自己創造機會、邊做邊學邊嘗試。阿雅也觀察，臺灣學生在國中、高中時可能想過要「改變世界」，但到大學階段反而不太會有如此宏觀的願景，她發現在矽谷的人普遍都相信自己能讓世界更好，而且越來越多企業因為受到消費者對社會責任意識抬頭的影響，招募時特別喜歡對正面影響社會有願景的人才，阿雅勉勵大家：「記得相信自己能改變世界！」